Компании «Премиум Мобайл» предстояло решить ряд задач для создания удобной и безопасной для пользователей услуги. Например, было решено не использовать короткие номера. Все сообщения для управления счетом отправляются абонентами на федеральный номер и оплачиваются в соответствии с тарифным планом мобильного оператора на обычные SMS-сообщения, при этом услуга доступна даже в роуминге.
Сами сообщения представляют собой не фиксированный набор команд, а информацию о получателе и сумме в свободном формате. Например, пользователю достаточно указать в SMS «500 рублей на 89051234567», и счет указанного номера мобильного телефона будет пополнен на 500 рублей. Сообщения обрабатываются автоматически, но если смысл SMS неоднозначен, оно попадает в сервисный отдел Premium-Pay и обрабатывается вручную.
Отдельное внимание уделено безопасности платежей и защите пользователей от случайных ошибок. При совершении первого платежа в пользу какого-либо получателя система присылает абоненту сообщение с данными операции, которую планируется совершить (название провайдера, номера телефона/счёта и сумма) для подтверждения. Данная технология позволяет сделать управление счетом в системе простым и, в то же время, максимально безопасным.
Услуга «Простой платеж» доступна для всех зарегистрированных пользователей Premium-Pay.